1. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Satış ve Hizmet Süreçleri: Araç satış işlemleri, bakım ve servis hizmetleri, fatura düzenlenmesi ve satış sonrası destek süreçleri.
• Servis ve Mağaza Ziyaretleri: Güvenliğin sağlanması amacıyla kamera kayıtlarının alınması.
• Web Sitesi Kullanımı: IP adresi, çerez verileri, ziyaret davranışları ve iletişim formları üzerinden iletilen bilgiler.
• Müşteri Hizmetleri: Talep ve şikayetlerin yönetimi, müşteri memnuniyetinin artırılması.
• Pazarlama Faaliyetleri: Kampanya, teklif ve bilgilendirmelerin yapılması (açık rıza kapsamında).
• Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim süreçleri.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun'un izin verdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Lojistik, bilişim, muhasebe, pazarlama ve teknik destek firmaları.
• Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluk halinde adli makamlar ve kamu kurumları.
• Yurt Dışı Aktarımlar: Bulut sistemleri veya e-posta servisleri gibi yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcıları (açık rıza dahilinde).

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

• Doğrudan Sağlanan Veriler: Servis, satış, iletişim formları veya müşteri hizmetleri üzerinden sağlanan bilgiler.
• Otomatik Yöntemler: Web sitesi veya dijital kanallar aracılığıyla toplanan çerez verileri.
• Hukuki Sebepler: Sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve açık rıza.

4. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanun'da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

5. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz: